Automatische favorietenberichten Vinted

Verstuur automatisch gepersonaliseerde berichten naar kopers die jouw artikelen als favoriet opslaan en verhoog zo je conversie op Vinted.

Wanneer iemand jouw artikel als favoriet opslaat, is dat een sterk koopsignaal. Maar zonder actie van jouw kant verdampt die koopintentie snel. Met ControlResell kun je automatisch een gepersonaliseerd bericht versturen naar elke koper die een artikel als favoriet markeert, en zo interesse omzetten in verkoop.

Hoe werkt het?

1. Een koper voegt jouw artikel toe aan favorieten op Vinted, eBay, enz.
2. ControlResell detecteert dit automatisch
3. Een gepersonaliseerd bericht wordt rechtstreeks op het platform naar de koper gestuurd
4. Het bericht is herkenbaar in je centrale berichtenbox aan het kleine ControlResell-logo (net als bij WhatsApp zie je wanneer het bericht is verzonden en wanneer het is aangekomen)

Werken met cases: de personalisatie die echt converteert

Het principe is simpel: hoe persoonlijker je bericht, hoe hoger de conversie.

Standaardcase

Een standaardcase geldt voor al je artikelen. Dat is je vangnet: zelfs zonder specifieke configuratie ontvangt elke favoriet een bericht.

Specifieke cases per merk of categorie

Hier wordt het echt krachtig. Je maakt specifieke cases aan om je bericht aan te passen op basis van merk, categorie, account of platform.

Concrete vergelijking:

• Algemeen bericht: "Bedankt voor het toevoegen aan je favorieten, laat het me weten als je vragen hebt" -- werkt wel, maar blijft middelmatig
• Gepersonaliseerd bericht Ralph Lauren: "Op Ralph Lauren-artikelen geef ik graag 20% korting" -- veel aantrekkelijker om op te reageren, en veel meer conversies

Andere voorbeelden:

• Levi's: een bericht en een aanbieding afgestemd op het merk
• Gucci: een andere toon, een ander aanbod

Een bericht, een bod, of allebei tegelijk

Voor elke case kies je wat je verstuurt:

• Alleen een bericht: om het gesprek op gang te brengen
• Alleen een bod: om direct een lagere prijs voor te stellen
• Een bericht + een bod: de meest effectieve combinatie om je conversie te maximaliseren

Berichten in een reeks versturen

Je bent niet beperkt tot één enkel bericht. Je kunt meerdere berichten achter elkaar plannen met tussenliggende wachttijden:

1. Eerste bericht: direct verzonden zodra het artikel als favoriet wordt gemarkeerd
2. X uur wachten (bijvoorbeeld 6 uur)
3. Tweede bericht: een herinnering met een scherper bod of een andere boodschap

Deze reeks maximaliseert je conversiekansen zonder opdringerig over te komen.

Overzicht in je berichtenbox

Alle verzonden favorietenberichten verschijnen in je centrale berichtenbox. Elk automatisch bericht is herkenbaar aan het kleine ControlResell-logo. Net als bij WhatsApp kun je zien:

• Wanneer het bericht vertrokken is vanuit ControlResell
• Wanneer het bericht is aangekomen op het platform (Vinted, eBay, enz.)

Als de koper antwoordt, gaat het gesprek gewoon verder in je berichtenbox.

Limieten per abonnement

Resultaten

Favorietenberichten horen bij de meest effectieve functies van ControlResell. Door personalisatie per merk te combineren met gerichte aanbiedingen en opeenvolgende berichten, zet je een passieve koopintentie om in een actieve verkoop. De automatische herinneringen (wanneer de koper na een paar dagen niet meer reageert) leveren nog eens 5 tot 10% extra verkopen op.

Voor het instellen van favorietenberichten en alle andere automatische flows, bekijk de volledige pagina: Automatische berichten.